Supprimer mon compte et mes données

Dernière mise à jour : 2 août 2026

Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Adrimia (application éditée par Abdallah HADJ AMAR) et des données qui y sont rattachées. Elle est accessible sans compte et sans installer l'application.

Méthode 1 — depuis l'application (immédiat)

1. Ouvrez Adrimia ;
2. allez dans Réglages → Mon compte ;
3. touchez Supprimer mon compte et confirmez.

La suppression est effectuée immédiatement. Si l'application vous demande de vous reconnecter d'abord, c'est une sécurité : elle vérifie que c'est bien vous.

Méthode 2 — par e-mail

Si vous n'avez plus accès à l'application (téléphone perdu, application désinstallée), écrivez à :

heritisinfo@gmail.com

Indiquez l'adresse e-mail associée à votre compte. Nous supprimons le compte sous 30 jours au plus, et en pratique bien plus vite. Nous pouvons vous demander de confirmer votre demande depuis cette adresse : c'est le seul moyen de vérifier que la demande vient bien du titulaire.

Supprimer une partie de vos données, sans supprimer votre compte

Vous n'êtes pas obligé de tout supprimer pour effacer quelque chose. Depuis l'application, chaque élément se supprime séparément : la suppression part aussi de nos serveurs et de vos autres appareils, et elle est définitive.

• Un bien enregistré : touchez la croix sur sa carte, dans la liste de vos biens, puis confirmez ;
• Une annonce mise de côté : depuis la liste de vos annonces ;
• Une note, une photo ou une vidéo du carnet de visite : depuis le carnet du bien concerné. Le fichier est effacé de notre stockage en même temps que la note ;
• Un dossier client : depuis la liste de vos dossiers ;
• Une alerte de surveillance : depuis l'écran des veilles ;
• Vos notifications reçues : une par une, ou toutes d'un coup.

Si vous n'avez plus accès à l'application, écrivez à heritisinfo@gmail.com en précisant ce que vous souhaitez voir effacé : nous traitons la demande dans les mêmes délais qu'une suppression de compte, sans supprimer le reste.

Ce qui est supprimé

Tout ce qui est rattaché à votre compte :

• votre identifiant de connexion (Google ou e-mail) ;
• vos biens enregistrés, vos annonces mises de côté, vos dossiers clients ;
• votre carnet de visite : notes, repères, photos et vidéos ;
• vos questions posées à l'assistant et les analyses approfondies ;
• vos alertes de surveillance et l'historique des notifications reçues ;
• vos jetons de notification et vos compteurs d'utilisation.

La suppression est définitive : ces données ne peuvent pas être restaurées ensuite.

Ce qui n'est pas supprimé, et pourquoi

• Les données restées sur votre téléphone. Adrimia fonctionne d'abord en local. Pour les effacer aussi, désinstallez l'application ou effacez ses données depuis les réglages Android.
• Votre abonnement Google Play. Supprimer votre compte Adrimia ne résilie pas un abonnement en cours : il continuerait d'être facturé. La résiliation se fait depuis le Play Store, rubrique « Abonnements » — pensez-y avant de supprimer votre compte.
• Les écritures comptables et les journaux techniques. Conservés le temps imposé par la loi, sans lien avec votre profil, puis effacés.

Puis-je me réinscrire ensuite ?

Oui. Vous pouvez recréer un compte avec la même adresse. Ce sera un compte neuf, vide : les données supprimées ne reviennent pas.

Si votre abonnement Play est toujours actif, il sera de nouveau reconnu par votre nouveau compte : la suppression libère le rattachement, précisément pour que vous ne restiez pas avec un abonnement facturé et inutilisable.

Une question ?

Écrivez à heritisinfo@gmail.com. Voir aussi notre politique de confidentialité.